特種作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題的解答匯總

特種作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題的解答匯總

什么是特種作業(yè)人員？特種作業(yè)人員可以領(lǐng)取職業(yè)技能提升行動(dòng)補(bǔ)貼嗎？特種作業(yè)證書(shū)丟失怎么辦？

應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心從法律、培訓(xùn)、考核、證書(shū)四方面權(quán)威解答特種作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題。文章結(jié)尾有下載方式。

01 法律篇

一、特種作業(yè)人員持證上崗有哪些法律法規(guī)要求？

1.《安全生產(chǎn)法》第二十七條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，方可上崗作業(yè)。”

“特種作業(yè)人員的范圍由國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)確定。”

2.《礦山安全法》第二十六條第二款規(guī)定：“礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的特種作業(yè)人員必須接受專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格取得操作資格證書(shū)的，方可上崗作業(yè)。”

3.《安全生產(chǎn)許可證條例》第六條第五款，把“特種作業(yè)人員經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)”作為企業(yè)取得安全生產(chǎn)許可證的必備條件之一。

4.《安全生產(chǎn)法》第九十四條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位有下列行為之一的，責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以下的罰款；逾期未改正的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處一萬(wàn)元以上二萬(wàn)元以下的罰款”，其中第（七）項(xiàng)規(guī)定“特種作業(yè)人員未按照規(guī)定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格，上崗作業(yè)的。”

二、什么是特種作業(yè)人員？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第三條規(guī)定：“特種作業(yè)，是指容易發(fā)生事故，對(duì)操作者本人、他人的安全健康及設(shè)備、設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍由特種作業(yè)目錄規(guī)定。”

“特種作業(yè)人員，是指直接從事特種作業(yè)的從業(yè)人員。”

三、從事特種作業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)符合哪些基本條件？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第四條規(guī)定，特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

1.年滿(mǎn)18周歲，且不超過(guò)國(guó)家法定退休年齡；

2.無(wú)妨礙從事相應(yīng)特種作業(yè)的器質(zhì)性心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹癥、精神病、癡呆癥以及其他疾病和生理缺陷（根據(jù)《中華人民共和國(guó)應(yīng)急管理部公告》（2018年第12號(hào)），申請(qǐng)辦理特種作業(yè)操作證時(shí)，申請(qǐng)人不再提交體檢證明，改為個(gè)人健康書(shū)面承諾）；

3.具有初中及以上文化程度（危險(xiǎn)化學(xué)品、煤礦特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備高中及以上文化程度）；

4.具備必要的安全技術(shù)知識(shí)與技能；

5.相應(yīng)特種作業(yè)規(guī)定的其他條件。

四、特種作業(yè)范圍有哪些？

根據(jù)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》的附件《特種作業(yè)范圍》和《關(guān)于做好特種作業(yè)(電工)整合工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（安監(jiān)總?cè)耸隆?span>2018〕18號(hào)），包括11個(gè)類(lèi)別54個(gè)操作項(xiàng)目（工種）。具體如下：

特種作業(yè)目錄

1.電工作業(yè)

1.1低壓電工作業(yè)

1.2高壓電工作業(yè)

1.3電力電纜作業(yè)

1.4繼電保護(hù)作業(yè)

1.5電氣試驗(yàn)作業(yè)

1.6防爆電氣作業(yè)

2.焊接與熱切割作業(yè)

2.1熔化焊接與熱切割作業(yè)

2.2壓力焊作業(yè)

2.3釬焊作業(yè)

3.高處作業(yè)

3.1登高架設(shè)作業(yè)

3.2高處安裝、維護(hù)、拆除作業(yè)

4.制冷與空調(diào)作業(yè)

4.1制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作作業(yè)

4.2制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè)

5.煤礦安全作業(yè)

5.1煤礦井下電氣作業(yè)

5.2煤礦井下爆破作業(yè)

5.3煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè)

5.4煤礦瓦斯檢查作業(yè)

5.5煤礦安全檢查作業(yè)

5.6煤礦提升機(jī)操作作業(yè)

5.7煤礦采煤機(jī)（掘進(jìn)機(jī)）操作作業(yè)

5.8煤礦瓦斯抽采作業(yè)

5.9煤礦防突作業(yè)

5.10煤礦探放水作業(yè)

6.金屬非金屬礦山安全作業(yè)

6.1金屬非金屬礦井通風(fēng)作業(yè)

6.2尾礦作業(yè)

6.3金屬非金屬礦山安全檢查作業(yè)

6.4金屬非金屬礦山提升機(jī)操作作業(yè)

6.5金屬非金屬礦山支柱作業(yè)

6.6金屬非金屬礦山井下電氣作業(yè)

6.7金屬非金屬礦山排水作業(yè)

6.8金屬非金屬礦山爆破作業(yè)

7.石油天然氣安全作業(yè)

7.1司鉆作業(yè)

8.冶金（有色）生產(chǎn)安全作業(yè)

8.1煤氣作業(yè)

9.危險(xiǎn)化學(xué)品安全作業(yè)

9.1光氣及光氣化工藝作業(yè)

9.2氯堿電解工藝作業(yè)

9.3氯化工藝作業(yè)

9.4硝化工藝作業(yè)

9.5合成氨工藝作業(yè)

9.6裂解（裂化）工藝作業(yè)

9.7氟化工藝作業(yè)

9.8加氫工藝作業(yè)

9.9重氮化工藝作業(yè)

9.10氧化工藝作業(yè)

9.11過(guò)氧化工藝作業(yè)

9.12胺基化工藝作業(yè)

9.13磺化工藝作業(yè)

9.14聚合工藝作業(yè)

9.15烷基化工藝作業(yè)

9.16化工自動(dòng)化控制儀表作業(yè)

10.煙花爆竹安全作業(yè)

10.1煙火藥制造作業(yè)

10.2黑火藥制造作業(yè)

10.3引火線(xiàn)制造作業(yè)

10.4煙花爆竹產(chǎn)品涉藥作業(yè)

10.5煙花爆竹儲(chǔ)存作業(yè)

11.應(yīng)急管理部認(rèn)定的其他作業(yè)

02 培訓(xùn)篇

一、特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)有哪些基本要求？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第九條規(guī)定：“特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受與其所從事的特種作業(yè)相應(yīng)的安全技術(shù)理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)。”

“已經(jīng)取得職業(yè)高中、技工學(xué)校及中專(zhuān)以上學(xué)歷的畢業(yè)生從事與其所學(xué)專(zhuān)業(yè)相應(yīng)的特種作業(yè)，持學(xué)歷證明經(jīng)考核發(fā)證機(jī)關(guān)同意，可以免予相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。”

二、特種作業(yè)人員依據(jù)什么內(nèi)容培訓(xùn)？

依據(jù)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（安監(jiān)總培訓(xùn)〔2011〕112號(hào)）、《關(guān)于做好特種作業(yè)（電工）整合工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（安監(jiān)總?cè)耸隆?span>2018〕18號(hào)）等有關(guān)要求對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。

三、特種作業(yè)人員培訓(xùn)對(duì)學(xué)時(shí)有什么要求？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（安監(jiān)總培訓(xùn)〔2011〕112號(hào)）、《關(guān)于做好特種作業(yè)（電工）整合工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（安監(jiān)總?cè)耸隆?span>2018〕18號(hào)）等對(duì)各操作項(xiàng)目（工種）的培訓(xùn)學(xué)時(shí)有明確規(guī)定，操作項(xiàng)目不同，其相應(yīng)的學(xué)時(shí)要求也不同。例如：高壓電工作業(yè)，初訓(xùn)為154學(xué)時(shí)，其中安全知識(shí)82學(xué)時(shí)、實(shí)際操作72學(xué)時(shí)；登高架設(shè)作業(yè)，初訓(xùn)為100學(xué)時(shí)，其中安全知識(shí)40學(xué)時(shí)、實(shí)際操作60學(xué)時(shí)。復(fù)審一般要求不低于8學(xué)時(shí)（煤礦不少于24學(xué)時(shí)）。

四、特種作業(yè)操作證多久復(fù)審一次？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》規(guī)定，特種作業(yè)操作證有效期為6年，每3年復(fù)審一次（不含煤礦），每6年換發(fā)一次證書(shū)。

五、特種作業(yè)操作證什么情況下可以延長(zhǎng)復(fù)審時(shí)間？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第二十一條規(guī)定：“特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作證有效期內(nèi)，連續(xù)從事本工種10年以上，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的，經(jīng)原考核發(fā)證機(jī)關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機(jī)關(guān)同意，特種作業(yè)操作證的復(fù)審時(shí)間可以延長(zhǎng)至每6年1次。”

六、特種作業(yè)操作證復(fù)審有哪些要求？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第二十二條規(guī)定，特種作業(yè)操作證需要復(fù)審的，應(yīng)當(dāng)在期滿(mǎn)前60日內(nèi)，由申請(qǐng)人或者申請(qǐng)人的用人單位向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，并提交下列材料：

（一）社區(qū)或者縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明（根據(jù)《中華人民共和國(guó)應(yīng)急管理部公告》（2018年第12號(hào)），申請(qǐng)辦理特種作業(yè)操作證時(shí)，申請(qǐng)人不再提交體檢證明，改為個(gè)人健康書(shū)面承諾）；

（二）從事特種作業(yè)的情況；

（三）安全培訓(xùn)考試合格記錄。

特種作業(yè)操作證有效期屆滿(mǎn)需要延期換證的，應(yīng)當(dāng)按照前款的規(guī)定申請(qǐng)延期復(fù)審。

七、特種作業(yè)人員可以領(lǐng)取職業(yè)技能提升行動(dòng)補(bǔ)貼嗎？

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)職業(yè)技能提升行動(dòng)方案（2019—2021年）的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕24號(hào)），應(yīng)急管理部 人力資源社會(huì)保障部 教育部 財(cái)政部 國(guó)家煤礦安監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》（應(yīng)急〔2019〕107號(hào)），目前各�。▍^(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)均印發(fā)了高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案，對(duì)于參加培訓(xùn)后取得特種作業(yè)操作證書(shū)的人員，將按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

根據(jù)國(guó)辦發(fā)〔2019〕24號(hào)，職業(yè)技能提升行動(dòng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由各地根據(jù)實(shí)際確定，參加培訓(xùn)后取得特種作業(yè)操作證書(shū)的人員可以咨詢(xún)當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門(mén)或人力資源社會(huì)保障部門(mén)了解詳細(xì)情況。

03 考核篇

一、特種作業(yè)人員安全技術(shù)考試包括哪些項(xiàng)目？

《安全生產(chǎn)資格考試與證書(shū)管理暫行辦法》第九條第一款規(guī)定：“特種作業(yè)人員操作資格考試分為安全生產(chǎn)知識(shí)考試和實(shí)際操作考試。安全生產(chǎn)知識(shí)考試合格后，方可進(jìn)行實(shí)際操作考試。”

二、特種作業(yè)人員安全技術(shù)考試采取什么方式？

《安全生產(chǎn)資格考試與證書(shū)管理暫行辦法》第九條第二款規(guī)定：“安全生產(chǎn)知識(shí)考試在考試點(diǎn)進(jìn)行，實(shí)行計(jì)算機(jī)考試。”

“實(shí)際操作考試應(yīng)當(dāng)在具備實(shí)際操作考試條件的考試點(diǎn)，采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作或者仿真模擬操作等方式進(jìn)行。”

三、特種作業(yè)人員安全技術(shù)考試多少分合格？

《安全生產(chǎn)資格考試與證書(shū)管理暫行辦法》第九條規(guī)定，安全生產(chǎn)知識(shí)考試和實(shí)際操作考試的考試時(shí)間均為120分鐘，滿(mǎn)分為100分，80分以上為合格。

四、特種作業(yè)人員安全技術(shù)考試是否允許補(bǔ)考？

《安全生產(chǎn)資格考試與證書(shū)管理暫行辦法》第十條規(guī)定：“考試不及格的，允許補(bǔ)考1次�？荚嚭细癯煽�(jī)有效期為12個(gè)月。”《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第十三條第三款規(guī)定：“經(jīng)補(bǔ)考仍不及格的，重新參加相應(yīng)的安全技術(shù)培訓(xùn)。”

五、特種作業(yè)考試過(guò)程有什么要求？

《安全生產(chǎn)資格考試與證書(shū)管理暫行辦法》第十七條規(guī)定：“考試點(diǎn)應(yīng)當(dāng)對(duì)考試過(guò)程進(jìn)行全程錄像，錄像資料應(yīng)當(dāng)建立檔案，妥善保管，保存期限不少于3年。”

六、特種作業(yè)考試違紀(jì)如何處理？

《安全生產(chǎn)資格考試與證書(shū)管理暫行辦法》第二十一條規(guī)定：“考生有違反考試紀(jì)律行為的，考試機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，視其情節(jié)、后果，分別給予口頭警告、責(zé)令離開(kāi)考場(chǎng)并取消本場(chǎng)考試成績(jī)、一年內(nèi)不得報(bào)名參加安全生產(chǎn)資格考試的處理。”

七、什么情況下考核發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)特種作業(yè)操作證？

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》第三十條規(guī)定，有下列情形之一的，考核發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)特種作業(yè)操作證：

（一）超過(guò)特種作業(yè)操作證有效期未延期復(fù)審的；

（二）特種作業(yè)人員的身體條件已不適合繼續(xù)從事特種作業(yè)的；

（三）對(duì)發(fā)生生產(chǎn)安全事故負(fù)有責(zé)任的；

（四）特種作業(yè)操作證記載虛假信息的；

（五）以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得特種作業(yè)操作證的。

特種作業(yè)人員違反前款第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的，3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?zhí)胤N作業(yè)操作證。

八、偽造、變?cè)�、買(mǎi)賣(mài)特種作業(yè)操作證的法律后果是什么？

《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十條規(guī)定：“偽造、變?cè)臁①I(mǎi)賣(mài)或者盜竊、搶奪、毀滅國(guó)家機(jī)關(guān)的公文、證件、印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利，并處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。”

04 證書(shū)篇

問(wèn)：新版特種作業(yè)操作證的式樣？

問(wèn)：新版證書(shū)有幾種形式？

新版證書(shū)分為：PVC卡實(shí)體證書(shū)、電子證書(shū)（含普通紙質(zhì)打印版），電子證書(shū)與實(shí)體證書(shū)一一對(duì)應(yīng)，具有同等法律效力。

注意：根據(jù)《省應(yīng)急管理廳辦公室關(guān)于更新安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證、特種作業(yè)操作證式樣的通知》（鄂應(yīng)急辦函〔2019〕34號(hào)），為進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政事項(xiàng)，更好服務(wù)行政相對(duì)人，從2020年1月1日起，湖北省全面停發(fā)PVC卡實(shí)體證書(shū)。

問(wèn)：電子證書(shū)給持證人、用人企業(yè)和監(jiān)督檢查帶來(lái)什么新的體驗(yàn)？

根據(jù)不同類(lèi)別人員、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多元化用證需求和習(xí)慣，大力推進(jìn)安全合格證和特種作業(yè)操作證線(xiàn)上線(xiàn)下融合管理。持證人可根據(jù)習(xí)慣，在不同的證書(shū)使用場(chǎng)景下，自由選擇使用實(shí)體證書(shū)或電子證書(shū)，忘帶實(shí)體證書(shū)時(shí)，手機(jī)里的電子證書(shū)或者紙質(zhì)打印證書(shū)也能同樣使用。用人單位招錄新員工和安全生產(chǎn)監(jiān)管人員到企業(yè)檢查，關(guān)注官方微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）后，拿出手機(jī)掃一掃，就可辨明證書(shū)真?zhèn)�，極大提高工作效率。

問(wèn)：取得新版證書(shū)的個(gè)人如何獲取電子證書(shū)或紙質(zhì)證書(shū)？

方法一：使用手機(jī)關(guān)注官方微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試），按要求注冊(cè)并進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證后，在“我的證書(shū)”功能下載打印電子證書(shū)。

1.掃描二維碼，關(guān)注微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）。

2.按步驟完成注冊(cè)，獲取電子證書(shū)。

方法二：登錄應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/），從“服務(wù)”中的“查詢(xún)服務(wù)”進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢(xún)平臺(tái)”，使用注冊(cè)并實(shí)人認(rèn)證的手機(jī)號(hào)登錄系統(tǒng)，下載打印電子證書(shū)。

問(wèn)：如何查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)危?span>

（一）對(duì)于舊版證書(shū)。必須使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢(xún)平臺(tái)”查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)巍?span>

直接輸入網(wǎng)址“http://cx.mem.gov.cn/”，或登錄應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/），從“服務(wù)”中的“查詢(xún)服務(wù)”進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢(xún)平臺(tái)”，查詢(xún)證書(shū)信息。

（二）對(duì)于新版證書(shū)。可使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢(xún)平臺(tái)”或微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)巍?span>

1.使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢(xún)平臺(tái)”查驗(yàn)新版證書(shū)步驟同查驗(yàn)舊版證書(shū)步驟。

2.使用微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）查驗(yàn)新版證書(shū)時(shí)，必須關(guān)注公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試），使用公眾號(hào)中“掃碼查詢(xún)”掃描證書(shū)二維碼獲取證書(shū)信息。凡是直接使用微信“掃一掃”掃描證書(shū)二維碼即可獲取證書(shū)信息的情況，均為假冒證書(shū)。

問(wèn)：如何判斷證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)和微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）真?zhèn)危?span>

（一）證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)。網(wǎng)址是判斷證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)真?zhèn)蔚奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)，全國(guó)統(tǒng)一的應(yīng)急管理部門(mén)特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息官方查詢(xún)平臺(tái)網(wǎng)址是“http://cx.mem.gov.cn/”。

證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)是特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息唯一合法有效查詢(xún)平臺(tái)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的仿冒證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)及售賣(mài)假冒證書(shū)線(xiàn)索，請(qǐng)您撥打“12350”進(jìn)行舉報(bào)。

（二）微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）。賬號(hào)主體是“應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心（煤炭工業(yè)人才交流培訓(xùn)中心）”，并對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行了微信認(rèn)證。

使用微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）獲取電子證書(shū)時(shí)，必須關(guān)注公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試），通過(guò)“我的證書(shū)”進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)和實(shí)人認(rèn)證后，才可獲取電子證書(shū)。凡是在公眾號(hào)中沒(méi)有進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)和實(shí)人認(rèn)證即可獲取電子證書(shū)的，該公眾號(hào)均為假冒微信公眾號(hào)。

問(wèn)：為什么在證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)上查不到我的證書(shū)信息？

（一）請(qǐng)確認(rèn)本人所持證書(shū)是否真實(shí)有效。

（二）部分地區(qū)核發(fā)的證書(shū)信息需3個(gè)工作日后方可查詢(xún)，請(qǐng)耐心等待。

（三）若您的證書(shū)一直無(wú)法查詢(xún)到信息，可聯(lián)系證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)上報(bào)證書(shū)信息。

問(wèn)：在證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)上查到的證書(shū)信息有誤怎么辦？

證書(shū)查詢(xún)平臺(tái)的數(shù)據(jù)均由各地證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)上報(bào)，您可聯(lián)系證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)對(duì)證書(shū)信息進(jìn)行核對(duì)處理。

問(wèn)：實(shí)體證書(shū)丟失怎么辦？

舊版實(shí)體證書(shū)損毀或遺失的，持證人可向原考核發(fā)證機(jī)關(guān)咨詢(xún)補(bǔ)辦事宜。

新版實(shí)體證書(shū)損毀或遺失的，不必向證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)辦，持證人可以直接使用電子證書(shū)或打印的紙質(zhì)證書(shū)作為憑證。

問(wèn)：新舊版證書(shū)如何有效銜接？

一是新版證書(shū)自《應(yīng)急管理部辦公廳關(guān)于更新安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證、特種作業(yè)操作證式樣的通知》（應(yīng)急廳〔2019〕53號(hào)）印發(fā)之日起啟用，舊版安全合格證和特種作業(yè)操作證即日起停止核發(fā)。

二是《通知》印發(fā)后新核發(fā)的證書(shū)，信息系統(tǒng)自動(dòng)生成電子證書(shū)。由于舊版證書(shū)缺乏電子照片等信息，信息系統(tǒng)無(wú)法對(duì)舊版證書(shū)自動(dòng)生成電子證書(shū)。

三是已核發(fā)的舊版證書(shū)在有效期內(nèi)繼續(xù)使用，待復(fù)審到期后，統(tǒng)一核發(fā)新版證書(shū)。

轉(zhuǎn)載自應(yīng)急管理部培訓(xùn)中心